常見問題

Q1第一次使用YOTTA,如何註冊?
A1:YOTTA提供「FB帳號」及「E-mail帳號」兩種註冊方式,請點選首頁右上方「登入」,即可開始註冊帳號。

Q2如何修改個人資料及密碼?
A2:請依照下列步驟說明更改:
STEP 1:登入YOTTA平台 。
STEP 2:點選右上方大頭照,於下拉式選單中選取「個人檔案」 。
STEP 3:進入頁面進行編輯修改。

Q3:忘記密碼怎麼辦?
A3:依據一開始註冊方式不同,取得密碼的方式有以下兩種:
(1) 如果你是以「YOTTA 會員E-mail」方式登入,請點選「忘記密碼」,系統將會寄送一組「新密碼」到你的信箱,基於安全考量想要變更密碼,可以再到「個人檔案」變更希望設定的密碼。
(2) 如你是以「FB帳號」方式登入,請至FB平台點選「忘記密碼」,依FB給的指示流程取得新密碼。

Q4:原本是用FB註冊帳號,想改為E-mail會員帳號登入要怎麼改?
A4:請依照下列步驟說明更改:
STEP 1:登入YOTTA平台。
STEP 2:點選右上方大頭照,於下拉式選單中選取「個人檔案」。
STEP 3:在帳號管理下方,找到註冊E-mail,點選「變更」,即可修改你的登入帳號。

*提醒:因為之前是用FB帳號註冊,你還尚有擁有YOTTA密碼,請你變更帳號E-mail後, 要重新登入前,請先點選「忘記密碼」,系統將會寄送一組「新密碼」到你的信箱, 基於安全考量想要變更密碼,你可以再到「個人檔案」變更希望設定的密碼。

Q5為什麼註冊時,一直沒有收到認證信?
A5:請依照下列步驟說明取得認證:
STEP 1:登入YOTTA平台。
STEP 2:點選右上方大頭照,於下拉式選單中選取「個人檔案」。
STEP 3:在帳號管理下方,找到註冊E-mail,點選認證。

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